Aclaración de incidencias sobre la licencia digital
Durante estos últimos días la Federación Española de Atletismo (RFEA) ha procedido al envío de las
licencias federadas autonómicas y nacionales en formato digital. En caso de no haberse recibido o que contenga algún error, detallamos el procedimiento a seguir según la incidencia.
1. No ha llegado la licencia por correo electrónico. En primer lugar, revisar la carpeta de correo no deseado, por si se hubiera clasificado como SPAM. En segundo, salvo incidencias puntuales del sistema, podría ser motivado por la falta de foto y/o email en la Extranet RFEA (SDP).
En este caso, si se trata de un atleta independiente, entrenador o juez, el federado deberá ponerse en contacto con el área de licencias de la FACV (Nati Llora -
delegacion.valencia@facv.es) comunicando la incidencia y aportando su foto (formato jpg en tamaño carnet, menor de 1MG) y email actualizado, si fuera el caso. Si es un atleta fichado por un club, se deberá poner en contacto con el club para que realice los ajustes oportunos en SDP.
2. Se ha recibido la licencia pero algún dato personal no es correcto:
Si se trata de una
licencia Autonómica: Ponerse en contacto con el área de licencias de la FACV (Nati Llora -
delegacion.valencia@facv.es) solicitando la modificación de sus datos personales. Será necesario identificarse con nombre, apellidos y DNI (adjuntar una copia del DNI) e indicar el dato que hay que modificar.
Si se trata de una
licencia Nacional: Ponerse en contacto con el área de licencias de la RFEA (Álvaro Torres -
atorres@rfea.es) solicitando la modificación de sus datos personales. Será necesario identificarse con nombre, apellidos y DNI (adjuntar una copia del DNI) e indicar el dato que hay que modificar.
3.- Tengo un email y/o foto incorrecta:
En el caso de
licencia Autonómica: Si trata de un atleta independiente, entrenador o juez, el federado deberá ponerse en contacto con el área de licencias de la FACV (Nati Llora -
delegacion.valencia@facv.es), identificándose y comunicando la incidencia, aportando su foto (formato jpg y en tamaño carnet, menor de 1MG) y email actualizado, si fuera el caso.
Si es un atleta fichado por un club, se deberá poner en contacto con el club para que realice los ajustes oportunos en SDP, y posteriormente el club deberá comunicarlo al área de licencias de la FACV (Nati Llora -
delegacion.valencia@facv.es).
En el caso de
licencia Nacional: Si trata de un atleta independiente, entrenador o juez, el federado deberá ponerse en contacto con el área de licencias de la FACV (Nati Llora -
delegacion.valencia@facv.es), identificándose y comunicando la incidencia, aportando su foto (formato jpg y en tamaño carnet, menor de 1MG) y email actualizado, si fuera el caso.
Si es un atleta fichado por un club, se deberá poner en contacto con el club para que realice los ajustes oportunos en SDP, y posteriormente el club deberá comunicarlo al área de licencias de la RFEA (Álvaro Torres -
atorres@rfea.es).
4.- No aparece el entrenador en la licencia: En la licencia está previsto que aparezcan los entrenadores con licencia activa.
En el caso de
licencia Autonómica: Si trata de un atleta independiente, el federado deberá ponerse en contacto con el área de licencias de la FACV (Nati Llora -
delegacion.valencia@facv.es), identificándose y comunicando los datos de su entrenador.
Si es un atleta fichado por un club, se deberá poner en contacto con el club para que realice los ajustes oportunos en SDP, y posteriormente el club deberá comunicarlo al área de licencias de la FACV (Nati Llora -
delegacion.valencia@facv.es).
En el caso de
licencia Nacional: Si trata de un atleta independiente, el federado deberá ponerse en contacto con el área de licencias de la FACV (Nati Llora -
delegacion.valencia@facv.es), identificándose y comunicando los datos de su entrenador.
Si es un atleta fichado por un club, se deberá poner en contacto con el club para que realice los ajustes oportunos en SDP, y posteriormente el club deberá comunicarlo al área de licencias de la RFEA (Álvaro Torres -
atorres@rfea.es).
5.- Se ha recibido una licencia de otra persona: Sera necesario comunicarlo al área de licencias de la RFEA (Álvaro Torres -
atorres@rfea.es), y proceder al eliminado del correo y datos recibidos.
Una vez subsanadas las incidencias y realizada la comunicación de las mismas a la RFEA y/o FACV, la Federación Española procederá al envío de la licencia digital en un plazo aproximado de 7 días.